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  • 吉林快三投注下载:【大咖說】董關鵬丨如何處理媒體關系

    吉林快三今预测号码 www.aqayxx.com.cn 2019-01-03 22:20| 發布者: | 查看: |

     

    董關鵬,中國傳媒大學教授、博士生導師。資深公共關系專家、政治傳播學者、政務公開和新聞發布制度的重要倡導者。先后求學于北京大學、劍橋大學和杜倫大學。曾任中國傳媒大學媒介與公共事務研究院院長。 

    擔任中國公共關系協會副會長、常務理事,國家行政學院兼職教授、中央社會主義學院客座教授、中國大連高級經理學院講座教授、最高人民檢察院中國檢察官學院兼職教授、北京大學和清華大學管理學科EMBA、EDP和MPA等高端培訓課程特聘主講教授,英國阿斯利奇商學院客座教授、泰國曼谷大學客座教授等。 

     

     

    大家面對媒體時普遍問題

    當事方:

    主觀不愿說,行動不主動說

    時間上不及時說,內容上不真實說

    態度上不端正說,有關領導不讓說

    高度重視,但不會說

    對立方:

    快說,多說,亂說,胡說

    不停說,反復說,重點說

    輿論領袖說,報章評論說,專家學者說

    全媒體時代的輿論引導:我們必須拉著媒體的收不離不棄的一起往前走

     

    董關鵬認為:“教育界是新聞富礦,成也媒體,敗也媒體?;晃凰伎疾拍蕓凸劾渚?,教育機構在應對突發事件的問題上更應該如此,因此提高同媒體打交道的能力也顯得至關重要。”

    董關鵬建議,教育機構面對突發事件,一定要積極接受媒體采訪,正確引導輿論導向,及時表態,在第一時間發出聲音,實現涉事機構與公眾之間的良性互動,提高應對各種?;哪芰?。

     

    當突發事件發生時,最忌諱六不說,即主觀上不愿意說、行動上不主動說、時間上不及時說、內容上不真實說、態度上不端正說、有關領導不讓說。否則,權威信息的失聲就為小道消息的發聲提供了空間。他還特別舉例天津薊縣萊德商廈大火災事件中,網民對政府通報的結果呈現了一邊倒的不信任。為何會出現這種現象,值得反思。“這同地方發生負面事件時,其所采取的回應態度有關。在一個負面事件中,采取怎么樣的方法來應對輿論的質疑,應當是一個地方公信力能否獲得輿論認同的關鍵。”

    面對突發事件,當事機構要杜絕“不說不做”“只做不說”“先做后說”等誤區,要學會創新形式,“邊做邊說”,搶占在事件中的主動權。此外,輿論引導工作要有未雨綢繆的意識,政府部門要繼續完善處置突發事件的流程與機制,加強專設團隊、專業人員和平臺的建設,全員達成共識、垂直聯動,以預案、培訓、演練等形式強化防患于未然的能力。

     

    面對輿論事件時,政府部門要以99%的“熱引導”為主,以1%的“冷處理”為輔。“熱引導要求當事機構全媒體傳播思想一致、內容過硬、平臺完善、工具豐富、技術全面、隊伍精干、流程清晰,利用多種平臺、多種工具和多種形式引導輿論走向。”

     

    樹立科學的新聞觀,努力提高輿論領導水平。今天是個媒介化失實的時代,什么是媒介化失實的時代呢?就是媒介今天說過的話沒發生也像發生過,媒介沒有發布的事你做的再好也像沒做一樣。每個媒體都是有偏見的,怎么能夠讓它有偏見但不偏見到對你有害的地方呢?很顯然,這是宣傳領域的各位領導、各位工作人員需要完成的工作。應該說,一個國家或地區的形象與五個元素有關。首先是人才或者是人。第二是城市。第三是企業。第四是品牌。第五是文化。以上五點共同組合在一起應該成為我們基層宣傳干部對外宣傳的基本武器。當然,我們也一直向全世界推介這五個方面。

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